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Escolha o seu perfil para aceder à opção certa. Clientes usam o app. Empresas podem usar app e web (recomendado).
Escolha o seu acesso
Clique na opção correspondente ao seu perfil. As lojas (Play Store / App Store) serão publicadas em breve. Por enquanto, o APK (Android) e a Web (Empresas) já estão disponíveis.
App para Cliente
Para consultar leituras, faturas, histórico de consumo e estados de pagamento.
Android sem Play Store? Use o download via APK.
App para Empresa
Operação em mobilidade: leituras, cobranças e gestão rápida no terreno.
Para uso diário no escritório, recomendamos a versão Web.
Web para Empresa
Acesso via navegador, exclusivo para empresas. Melhor para ecrã maior e operação contínua.
Clientes finais devem utilizar a aplicação móvel.
Android — APK (opção avançada)
Utilize esta opção se não tiver Play Store ou para instalação interna. As atualizações via APK são manuais. Escolha o APK correspondente ao seu perfil.
Android APK — Cliente
Aplicação destinada a clientes finais para consulta de leituras, faturas, consumo e estados de pagamento.
Apenas para clientes. Empresas devem usar o APK Empresa ou a versão Web.
Android APK — Empresa
Aplicação destinada a empresas fornecedoras para gestão, leituras, cobranças e operação no terreno.
Para uso diário no escritório, recomenda-se a versão Web.
Recomendação: quando a Play Store estiver disponível, prefira instalar por lá para receber atualizações automáticas.
Como escolher
Dúvidas rápidas para evitar escolher a opção incorreta.
Sou cliente. Posso usar Web?
Não. A versão web é exclusiva para empresas. Clientes devem usar a aplicação móvel.
Sou empresa. Uso app ou web?
Para rotina no escritório, use a Web (recomendado). A app é ótima como complemento em mobilidade.
Não tenho Play Store
Use o APK e siga as instruções de instalação. Atualizações serão manuais até publicar na Play Store.
Requisitos e compatibilidade
Para melhor experiência, mantenha o sistema operativo e o navegador atualizados.
Android
Compatível com versões a partir de Android 7 (ou superior), dependendo do dispositivo e configuração.
A instalação via APK pode exigir permissões adicionais do sistema.
iOS
Compatível com iPhone e iPad, de acordo com a versão mínima definida na App Store.
Recomenda-se manter o iOS atualizado para melhores resultados.
Web (Empresas)
Acesso via navegador moderno em computador, tablet ou telemóvel.
Para uso administrativo contínuo, recomenda-se ecrã maior.
Instalação do APK no Android
Caso utilize o download direto, siga os passos abaixo. O nome das opções pode variar conforme o fabricante do dispositivo.
Passos recomendados
1. Toque em Baixar APK e aguarde a conclusão do download.
2. Abra o ficheiro descarregado (normalmente em “Downloads”).
3. Se surgir um aviso, autorize a instalação: vá a Definições → Segurança (ou Privacidade) → Instalar apps desconhecidas e permita para o seu navegador.
4. Conclua a instalação e abra a aplicação.
Para manter a aplicação atualizada via APK, será necessário descarregar e instalar novas versões manualmente.
Ajuda e suporte
Se tiver dúvidas sobre qual opção usar, instalação ou acesso, contacte o suporte.
Precisa de assistência?
Consulte a página de suporte para contactos e respostas rápidas.
Informações legais
Consulte os termos e a política de privacidade para conhecer as condições e o tratamento de dados.